INDICE DE SATISFACTION

Positive Rating
86.30%
Overall Rating:
4.50 / 5
Reviews Count:
752

NOTE MOYENNE

Customer Alliance
90.55%
 
Agoda
84.00%
 
Booking.com
84.78%
 
Ctrip
86.00%
 
Expedia
86.00%
 
Facebook
100.00%
 
Google
90.00%
 
HolidayCheck
83.57%
 
Hotel.de
90.00%
 
Hotels.com
86.00%
 
HRS
87.00%
 
Travelocity
100.00%
 
Zoover
90.00%
 

L’OPINION DES CLIENTS


Anonymous

septembre 16, 2023businessAge: 40

Excellent, no problems encountered

Chambre:
4.00 / 5
Would be nice to have a bathtub
Localisation:
5.00 / 5
Easy to walk to University and city centre
Propreté:
5.00 / 5
Service:
5.00 / 5
Prix:
5.00 / 5

Dear Guest,
Thank you for taking the time to send us your comment about your recent stay at Home Swiss Hotel. All the team look forward to your return for your next trip in Geneva!
Best regards.
Linda ARNAUD


Patrick

septembre 15, 2023businessAge: 40

Comme d’hab ! Très bien !
Le petit déjeuner reste hors de prix pour peu de chose. Il devrait être inclu dans le prix (exorbitant) de la chambre.
Sinon top !

Chambre:
5.00 / 5
Localisation:
4.00 / 5
Propreté:
5.00 / 5
Service:
5.00 / 5
Prix:
3.00 / 5
Bien cher !

Cher Monsieur Vuilleumier,
Merci pour votre retour positif sur votre expérience au Home Swiss Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein du Home Swiss Hôtel, .
Concernant votre commentaire sur le petit-déjeuner, nous sommes étonnés d'apprendre que celui-ci fut en dessous de vos attentes niveau rapport qualité/prix, puisque nous n'avons pas eu le plaisir de vous accueillir ce matin au petit-déjeuner,
Nous proposons à nos clients un buffet à CHF 19.50 composé d'une variété de pains, viennoiseries, mignardises, yaourts aux fruits et natures, oeufs, fruits frais et secs, charcuteries et fromages, jus et healthy corner.
Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à réserver un tarif avec le petit-déjeuner inclus dans le prix de la chambre, ce qui vous permettra de le découvrir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Cécile PERCOT


Anonymous

septembre 15, 2023businessAge: 40

Nuit calme et literie agréable.

Chambre:
5.00 / 5
Localisation:
4.00 / 5
Propreté:
4.00 / 5
Service:
5.00 / 5
Prix:
3.00 / 5
Excessif, petit déjeuner hors de prix

Cher Monsieur,
Merci pour votre retour positif sur votre expérience au Home Swiss Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein du Home Swiss Hôtel,
Concernant votre commentaire sur le petit-déjeuner, nous sommes étonnés d'apprendre que celui-ci fut en dessous de vos attentes niveau rapport qualité/prix, puisque nous n'avons pas eu le plaisir de vous accueillir ce matin au petit-déjeuner,
Nous proposons à nos clients un buffet à CHF 19.50 composé d'une variété de pains, viennoiseries, mignardises, yaourts aux fruits et natures, oeufs, fruits frais et secs, charcuteries et fromages, jus et healthy corner.
Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à réserver un tarif avec le petit-déjeuner inclus dans le prix de la chambre, ce qui vous permettra de le découvrir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Cécile PERCOT


Anonymous

septembre 14, 2023businessAge: 40

tres bonne literie tres bon petit dej

Chambre:
4.00 / 5
Localisation:
4.00 / 5
Propreté:
5.00 / 5
Service:
5.00 / 5
Prix:
3.00 / 5

Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire suite à votre séjour au sein du Home Swiss Hôtel,
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notre literie ainsi que notre petit-déjeuner,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Cécile PERCOT


Anonymous

septembre 14, 2023businessAge: 40

Très bonne expérience.

Chambre:
5.00 / 5
Localisation:
5.00 / 5
Propreté:
5.00 / 5
Service:
5.00 / 5
Prix:
5.00 / 5

Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement,
Cécile PERCOT